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大观区文旅局开展“质量月”活动,促进文旅服务提质增效

发布日期:2021-09-18 14:19单位:区文旅局 作者:区文旅局 浏览量: 【字体:  

9月是全国“质量月”,大观区文旅局为有效引导和帮助我区文旅企业强化企业主体服务意识,提升服务质量,我局以“质量月”为抓手,集中力量,多措并举,加大宣传力度开展“质量月”专项活动。

加强组织宣传,浓厚“质量月”氛围。大观区文旅局组织乡镇街道文化站多次开展“推动高质量发展  共享高品质生活”为主题的质量月宣传活动。在社区、文旅企业悬挂宣传横幅,并利用电子屏多频率滚动播放“质量月”宣传标语。设立宣传、咨询台,制定并发放“质量月”企业质量诚信倡议书2000余份,接受群众咨询百余次,形成企业追求质量、社会崇尚质量、人人关注质量的良好舆论氛围。

突击监督检查,助推提升文旅企业服务质量。我局随机抽取2家星级宾馆、1家影院、1家景区和1家旅行社开展“质量月”检查,检查人员重点检查了文旅企业文明旅游、旅游安全、经营行为等质量安全情况,以倡导文明旅游为切入点,在文旅企业积极进行文明行为和文明服务宣传,教育和引导文旅企业自觉践行、行业自律。督促旅行社、导游主动承担起面向游客的文明旅游宣传、服务和引导责任,将文明旅游、安全旅游贯穿旅游全过程,引导游客健康生活、文明旅游、安全旅游、品质旅游,营造文明旅游的氛围。

通过“质量月”活动的开展,我区文旅企业经营行为进一步规范,文旅市场环境得到优化升级,也促进了文旅服务业健康发展。(撰稿人:陈丹   审核人:高诚)

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