德宽路街道

德宽司法所开展法律援助受援人回访工作

发布日期:2022-07-25 15:17单位:德宽路办事处 作者:吴其贵 浏览量: 【字体:  

为强化法律援助案件跟踪管理,提高法律援助服务质量,提升城乡困难群体法律援助民生工程的受援人满意度和社会知晓率,德宽司法所于近期对上半年已结案的两名法律援助受援人开展回访工作。

电话回访围绕“申请法律援助是否方便”“对法律援助中心接待人员服务态度是否满意”“对案件承办人服务态度是否满意”“对案件承办人案件办理情况是否满意”四个方面,详细了解承办律师的服务态度、案件办理和受援人的满意度等相关情况,受援人均对承办律师在整个案件办理过程的态度、办理效果表示非常满意,同时也表达了对承办律师和法律援助中心工作人员的感谢。

通过本次回访活动,进一步了解民生诉求,进一步提高法律援助工作的案件质量、服务能力,让法律援助为民办实事、为民解决纠纷,实现法律援助应援尽援的原则。(撰稿人:吴其贵  审稿人:王彬)

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