德宽路街道

马山社区:党建引领 走好为民服务“三公里”

发布日期:2022-07-28 15:56单位:德宽路办事处 作者:何雪梅 浏览量: 【字体:  

先天下之忧而忧,后天下之乐而乐。人民是共和国的坚实根基,人民是党执政的最大底气。中国共产党能引领“中国号”巨轮乘风破浪,书写让全世界都惊叹不已的“两个伟大奇迹”,就是因为严守了坚持以人民为中心的根本立场。马山社区始终以满足居民需求为导向,不断创新服务举措,为民解难题办实事。以党建引领打通为民服务的“最后一公里”,驰而不息地下好基层党建工作的“一盘棋”。

创新服务模式,迈出基层便民服务“最先一公里”。马山社区以网格为单位组织网格党支部成员,利用走访入户契机,开展“网格走亲”活动,深入居民家中听取诉求,对居民提出的热点、难点问题能解决的及时解决,不能解决的做好解释。同时,把收集到的问题分类归档,列出任务清单,依托社区红领工作站“社区吹哨、部门报到”的工作机制,不断深化“局长驻点工作室”“两代表一委员”进网格、政法干警进网格、新时代文明实践站、三社联动等载体,密切与共建单位的联系,积极引导共建单位、在职党员、物业等多元主体力量发挥自身优势解决居民急难愁盼问题,参与社区治理。努力做到“小事不出网格,大事不出社区”,把社区“独奏”变为社会“合唱”。截至目前,共走访居民1321人次,采集基础信息365条,解决矛盾纠纷25件。

创新发展思路,走好提供个性化服务“中间一公里”。马山社区以党建为引领,书记项目为抓手,创建“红色物业”党建服务品牌,提升基层治理。社区联合红色物业,开创“居民委员会、业主委员会、小区物业”三方联动机制服务新模式。引导党员发挥党员先锋模范作用,在志愿服务活动中率先做到“亮一个承诺、当一名先锋”承诺,用实际行动带动居民参与到社区环境卫生整治活动中来。

创新服务理念,跑完优化公共服务“最后一公里”。为了能够通过共享服务渠道打通便民服务平台,让社区居民办事更简捷、方便,社区大力宣传推广运用皖事通、慧治大观等软件,融合贯通线上线下办理。通过使用网上软件,可以实现居民医疗保险网上缴费、开具医保参保证明、职工医保查询等事项,为办事群众提供了更大的便利。今年以来,使用皖事通便捷软件的居民逐渐增多,目前,已完成线上办理事项720件,线下办理事项850件。(撰稿人:何雪梅 审稿人:宋红萍)

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